Política de Privacidad

Actualizado el 01 de enero de 2023.

Esta política de privacidad describe cómo nosotros y las empresas que utilizan nuestros servicios recopilamos y utilizamos su información. Esta política se aplica únicamente a nuestro sitio web y a los sitios web que alojamos para nuestros clientes. Los sitios web de terceros a los que podemos conectarnos, como Facebook, tienen sus propias políticas de privacidad.

1. Definiciones
Los términos no definidos en esta Política de privacidad tienen la misma definición que en nuestros Términos de servicio ("Términos").

2. Información personal que recopilamos

2.1 Información necesaria para utilizar la plataforma Llegarti
Recopilamos información personal sobre usted cuando utiliza la plataforma Llegarati para interactuar con nuestros clientes. Sin esta información, es posible que no podamos proporcionar los servicios que ofrecemos. Esta información incluye:

• Información de contacto, cuenta e información de perfil
  Esto puede incluir su nombre y apellido, su dirección, su ciudad, su provincia, su país, su número de teléfono y su dirección de correo electrónico, según los servicios que utilice.
• Información de validación de identidad
  Podemos solicitar su número de identidad nacional para completar transacciones.
• Información del pago
  Al pagar los productos y servicios de nuestros clientes a través de nuestra plataforma, podemos recopilar información bancaria y otra información relacionada con su pago.
• Información sobre productos y servicios vistos y/o comprados
  Incluyendo qué servicios y productos vio, qué servicios y productos compró, a quién compró los servicios y productos, y la fecha y hora en que realizó sus compras.

2.2 Información que elija darnos

• Información adicional del perfil
  Por ejemplo, información relacionada con su cuenta de Facebook, como su fecha de nacimiento y sexo.
• Otra información
  Por ejemplo, cuando responde a encuestas, escribe reseñas, califica nuestro servicio y el servicio de nuestros clientes, y se comunica con nosotros a través de formularios web y correo electrónico.

2.3 Información recopilada automáticamente mediante el uso de la plataforma Llegarati y nuestros servicios de pago
Cuando utilizas la Plataforma de Llegarati y los Servicios de Pago, automáticamente recopilamos información personal. Esta información puede incluir:

• Información de geolocalización
  Como la ubicación precisa o aproximada determinada a partir de su dirección IP o el GPS de su dispositivo móvil, según la configuración de su dispositivo. No recopilamos información de geolocalización de los dispositivos cuando no está utilizando nuestros servicios.
• Información de uso
  Tales como las páginas o contenidos que visualiza, las búsquedas de productos y servicios, lo que ha agregado a su carrito de compras, las compras que ha realizado y otras acciones en la Plataforma de Llegarati.
• Datos de registro e información del dispositivo
  Por ejemplo, detalles sobre cómo ha utilizado la Plataforma Llegati (incluso si hizo clic en enlaces a aplicaciones de terceros), dirección IP, fechas y horas de acceso, información de hardware y software, información del dispositivo, información de eventos del dispositivo, identificadores únicos, datos de fallas , datos de cookies y las páginas que ha visto o con las que interactuó antes o después de usar la Plataforma Llegarati. Podemos recopilar esta información incluso si no ha creado una cuenta con uno de nuestros clientes.
• Cookies y Tecnologías Similares
  Llegarati utiliza cookies, identificadores móviles, URL de seguimiento, datos de registro y tecnologías similares para facilitar el uso de nuestros servicios y para proteger y mejorar la Plataforma de Llegarati. Usamos estas tecnologías para una variedad de propósitos, tales como:
  • para permitirle utilizar y acceder a la Plataforma Llegarati y a los Servicios de Pago
  • para habilitar y facilitar su uso de nuestros servicios y los servicios de nuestros clientes
  • para mejorar su experiencia en la plataforma Llegarati al comprender cómo navega e interactúa con nuestra plataforma y con nuestros clientes
  • para mostrarle publicidad y promociones que sean más relevantes para usted
  • para monitorear y analizar el desempeño, operación y efectividad de nuestra plataforma y marketing
  • para hacer cumplir los acuerdos legales que rigen el uso de la Plataforma Llegarati
  • para detección y prevención de fraude, confianza y seguridad e investigaciones
  • para fines de nuestra propia atención al cliente, análisis, investigación, desarrollo de productos y cumplimiento normativo.

  Cookies
  Cuando visitas Llegarati, podemos colocar cookies en tu dispositivo. Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web envían a su computadora u otro dispositivo conectado a Internet para identificar de manera única su navegador o para almacenar información o configuraciones en su navegador. Las cookies nos permiten reconocerte cuando regresas. También nos ayudan a brindar una experiencia personalizada cuando visita a nuestros clientes en nuestra plataforma. Además, las cookies pueden ayudarnos a detectar ciertos tipos de fraude. En muchos casos, la información que recopilamos mediante cookies y otras herramientas solo se usa de manera no identificable sin referencia a la información personal.

  • Puede ajustar las cookies asociadas con su navegador, incluida la eliminación de cookies y la prohibición de cookies.
  • El navegador que utiliza para acceder a Llegarati debe estar configurado para permitir cookies para que pueda utilizar las funciones del sitio.

  Etiquetas de píxeles, balizas web y rastreadores
  Las etiquetas de píxel, las balizas web y las URL de seguimiento son imágenes gráficas diminutas o pequeños bloques de código colocados en páginas de sitios web, anuncios o en nuestros correos electrónicos que nos permiten determinar si realizó una acción específica. Cuando accede a páginas que incluyen estos elementos, o cuando abre un correo electrónico, estos elementos nos informan que accedió a la página web o abrió el correo electrónico. Estas herramientas nos ayudan a medir la respuesta a nuestras comunicaciones y mejorar nuestras páginas web y promociones.

  Registros del servidor y otras tecnologías
  Recopilamos muchos tipos diferentes de información de los registros del servidor y otras tecnologías. Por ejemplo, recopilamos información sobre el dispositivo que usa para acceder a la plataforma Llegarati, su tipo de sistema operativo, tipo de navegador, dominio y otras configuraciones del sistema, así como el idioma que usa su sistema y el país y la zona horaria donde se encuentra su dispositivo. situado. Los registros de nuestro servidor también registran la dirección IP del dispositivo que utiliza para conectarse a Internet. Una dirección IP es un identificador único que los dispositivos requieren para identificarse y comunicarse entre sí en Internet. También podemos recopilar información sobre el sitio web que estaba visitando antes de llegar a la Plataforma Llegarati y el sitio web que visita después de salir de la Plataforma Legarati.

  Información del dispositivo
  Podemos usar información relacionada con el dispositivo para autenticar a los usuarios. Por ejemplo, podemos usar su dirección IP, la información del navegador u otros datos proporcionados por su navegador o dispositivo para identificar el dispositivo que se utiliza para acceder a nuestra plataforma. También podemos usar estas técnicas relacionadas con dispositivos para asociarlo con diferentes dispositivos que puede usar para acceder a nuestro contenido, incluso con fines de protección contra fraudes y para orientar mejor la publicidad.

  Cookies de terceros
  Llegarati no utiliza Cookies de Terceros.

  Complementos sociales de terceros
  Legarati puede usar complementos sociales proporcionados y operados por terceros, como el botón Me gusta de Facebook. Como resultado de esto, puede enviar a un tercero la información que está viendo en una parte determinada de nuestra plataforma. Cada cliente o nuestros clientes pueden utilizar uno o más complementos sociales de terceros. Si no ha iniciado sesión en su cuenta con el tercero, es posible que el tercero no conozca su identidad. Si inició sesión en su cuenta con el tercero, entonces el tercero puede vincular información o acciones sobre sus interacciones con el cliente que está visitando en Legarati Platfrom. a su cuenta con ellos. Consulte las políticas de privacidad del tercero para obtener más información sobre sus prácticas de datos.

  Información de transacciones de pago
  Esto incluye información como el método de pago utilizado, la fecha y la hora, el monto del pago, la fecha de vencimiento del instrumento de pago y el código postal de facturación, la dirección de correo electrónico de PayPal, la información de IBAN, su dirección y otros detalles relacionados con la transacción.

  2.4 Información personal que recopilamos de terceros
  Recopilamos información personal de otras fuentes, como:

  • Servicios de terceros
    Si vincula, conecta o inicia sesión en la Plataforma de Llegarati con un servicio de terceros (por ejemplo, Facebook), dirige el servicio para que nos envíe información como su registro, lista de amigos e información de perfil según lo controlado por ese servicio o según lo autorizado por usted a través de su configuración de privacidad en ese servicio.

  3. Cómo usamos la información que recopilamos

  3.1 Proporcionar, mejorar y desarrollar la plataforma de Llegarati
  Tales como:

  • permitirle acceder a la Plataforma Llegarati y a los clientes de Llegarati en la plataforma para ver, ordenar y comprar sus productos y servicios,
  • procesar sus solicitudes,
  • realizar análisis, depurar y realizar investigaciones,
  • proporcionar servicio al cliente, capacitación,
  • enviarle mensajes, actualizaciones, alertas de seguridad y otras notificaciones,
  • personalizar y adaptar su experiencia en función de sus interacciones con la Plataforma Llegarati y sus clientes, su historial de búsqueda, la información y preferencias de su perfil y otros contenidos que envíe.

  3.2 Crear y mantener un entorno de confianza y más seguro
  Incluyendo a:

  • detectar y prevenir fraudes, spam, abusos, incidentes de seguridad y otras actividades dañinas,
  • realizar investigaciones de seguridad y evaluaciones de riesgos,
  • verificar o autenticar la información proporcionada por usted,
  • hacer cumplir nuestros acuerdos con terceros,
  • cumplir con la ley, responder a solicitudes legales, prevenir daños y proteger nuestros derechos,
  • hacer cumplir nuestros Términos y otras políticas, y
  • en relación con las actividades anteriores, podemos realizar perfiles en función de sus interacciones con la Plataforma Llegarati, la información de su perfil y otro contenido que envíe a Llegarati, y la información obtenida de terceros.

  3.3 Proporcionar, personalizar, medir y mejorar nuestra publicidad y marketing

• enviarle mensajes promocionales, marketing, publicidad y otra información basada en sus preferencias y publicidad en redes sociales a través de plataformas de redes sociales,
• personalizar, medir y mejorar nuestra publicidad,
• administrar programas de recomendación, recompensas, encuestas, sorteos, concursos u otras actividades promocionales o eventos patrocinados o administrados por Llegarati o sus clientes,
• analizar características y preferencias para enviarle mensajes promocionales, de marketing, publicidad y otra información que creamos que pueda ser de su interés.

3.4 Proporcionar servicios de pago
La información personal se utiliza para habilitar o autorizar a terceros a:

• detectar y prevenir el blanqueo de capitales, el fraude, el abuso y los incidentes de seguridad,
• realizar investigaciones de seguridad y evaluaciones de riesgos,
• cumplir con las obligaciones legales (como las normas contra el lavado de dinero),
• hacer cumplir las políticas de pago,
• con su consentimiento, enviarle mensajes promocionales, marketing, publicidad y otra información que pueda ser de su interés en función de sus preferencias, y
• proporcionar y mejorar los Servicios de pago.

4. Compartir y divulgar

4.1 Compartir con su consentimiento o bajo su dirección
Con la excepción de integrar las páginas web de nuestros clientes dentro de Llegarati con Facebook con su consentimiento, Llegarati no comparte su información con terceros.

4.2 Compartir con clientes de Llegarati
La información requerida para facilitar las compras u otras interacciones con los clientes de Llegarati se comparte con nuestros clientes. Esta información puede incluir nombre, apellido, dirección, ciudad, provincia o estado, país, código postal y dirección de correo electrónico, además de los detalles de la transacción.

4.3 Cumplimiento de la ley, respuesta a solicitudes legales, prevención de daños y protección de nuestros derechos

• Podemos divulgar su información a los tribunales, las fuerzas del orden público, las autoridades gubernamentales o públicas, las autoridades fiscales o terceros autorizados, si y en la medida en que la ley nos lo exija o permita o cuando la divulgación sea razonablemente necesaria para: (a) cumplir con nuestras obligaciones legales, (b) cumplir con una solicitud legal válida (como una citación u orden judicial) o para responder a reclamos presentados contra Legarati, (c) responder a una solicitud legal válida relacionada con una investigación penal para abordar supuestos o sospecha de actividad ilegal, o para responder o abordar cualquier otra actividad que pueda exponernos a usted, a usted o a cualquier otro de nuestros usuarios a responsabilidad legal o reglamentaria.
• Cuando corresponda, podemos notificar a los usuarios de la Plataforma Llegarati sobre solicitudes legales, a menos que: (a) el proceso legal en sí, una orden judicial que recibamos o la ley aplicable prohíban proporcionar un aviso, o (b) creamos que proporcionar un aviso sería ser inútil, ineficaz, crear un riesgo de lesiones o daños corporales a un individuo o grupo, o crear o aumentar un riesgo de fraude o daño a Legarati o sus clientes, o exponer a Llegarati o sus clientes a un reclamo de obstrucción de la justicia.

4.4 Transferencias comerciales
Si Llegarati emprende o está involucrado en cualquier fusión, adquisición, reorganización, venta de activos, quiebra o insolvencia, entonces podemos vender, transferir o compartir algunos o todos nuestros activos, incluida su información en relación con dicha transacción o en contemplación de dicha transacción (por ejemplo, diligencia debida). En este caso, le notificaremos antes de que su información personal sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.

5. Otra información importante

5.1 Vinculación de cuentas de terceros
Puedes vincular tus interacciones con Llegarati y sus clientes con determinados servicios de terceros como redes sociales (por ejemplo, Facebook). Sus contactos en estos servicios de terceros se denominan "Amigos". Cuando dirige el intercambio de datos creando un enlace:

• parte de la información que nos proporciona al vincular cuentas puede publicarse en su perfil público,
• sus actividades en la Plataforma Llegarati pueden mostrarse a sus Amigos en la Plataforma Llegarati, las páginas del Cliente Llegarati y/o ese servicio de terceros,
• otros usuarios de Llegarati pueden ver a cualquier amigo que pueda tener en común con ellos, o que usted sea amigo de su amigo, si corresponde,
• otros usuarios de Llegarati pueden ver cualquier escuela, ciudad natal u otros grupos que tenga en común con ellos como se enumeran en su servicio de red social vinculado,
• la información que nos proporciona desde su vinculación a cuentas de terceros puede almacenarse, procesarse y transmitirse con fines de prevención de fraude y evaluación de riesgos, y
• la publicación y visualización de la información que usted proporciona a la Plataforma Llegarati a través de este enlace está sujeta a que usted se conecte a terceros en la Plataforma Llegarati y a las autorizaciones en el servicio de terceros.

5.2 Integraciones y socios de terceros
Partes de Llegarati pueden vincularse a servicios de terceros, que no pertenecen ni están controlados por Llegarati, como Google Maps. El uso de estos servicios está sujeto a las políticas de privacidad de dichos proveedores. Llegarati no posee ni controla a estos terceros y cuando interactúas con ellos les estás proporcionando tu información.

6. Sus derechos
Puede ejercer cualquiera de los derechos descritos en esta sección de acuerdo con la ley aplicable. Es posible que le pidamos que verifique su identidad y su solicitud antes de tomar medidas adicionales sobre su solicitud.

6.1 Acceso y portabilidad de datos
En algunas jurisdicciones, la ley aplicable puede darle derecho a solicitar ciertas copias de su información personal o información sobre cómo manejamos su información personal, solicitar copias de la información personal que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y/o solicitar que transmitamos esta información a otro proveedor de servicios (cuando sea técnicamente factible).

6.2 Borrado de datos
En algunas jurisdicciones, puede solicitar que se elimine su información personal. Tenga en cuenta que si solicita la eliminación de su información personal:

• Podemos conservar su información personal según sea necesario para nuestros intereses comerciales legítimos, como la prevención del lavado de dinero, la detección y prevención del fraude y la mejora de la seguridad.
• Podemos conservar y utilizar su información personal en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales.
• La información que haya compartido con otros (por ejemplo, Reseñas, Me gusta) seguirá siendo visible públicamente en Llegarati. Algunas copias de su información (p. ej., registros) permanecerán en nuestra base de datos, pero se desvincularán de los identificadores personales.
• Debido a que tomamos medidas para proteger los datos de pérdidas y destrucciones accidentales o maliciosas, es posible que las copias residuales de su información personal no se eliminen de nuestros sistemas de respaldo durante un período de tiempo limitado.

7. Seguridad
Si bien ninguna organización puede garantizar una seguridad perfecta, implementamos y actualizamos continuamente medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para ayudar a proteger su información contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración.

9. Contactando con nosotros
Para preguntas o quejas sobre esta Política de privacidad o el manejo de información personal por parte de Llegarati, comuníquese con: info@llegarati.com